- 사건 : 치킨 프랜차이즈 식자재 부정 공급
- 사건의 종류 : 식자재 부정 공급
- 해결 업체 : 민간조사연구소 J&K
- 해결과정에서 불법의 여부 : 없음
- 해결 여부 : 증거 수집 및 가맹점 계약 해지
- 투입 인원 : 국가정보원 및 경찰 출신 전문가
- 진행절차 : 사건의뢰 → 상담 및 계약 → 사건 조사 →  증거 수집 → 고객사 전달 → 해결 방향성 제안 및 해결 → 계약 종료

『○○치킨 식자재 부정 공급 사건』

유명 치킨 프랜차이즈 '○○치킨'은 가맹점과의 계약상 본사가 승인한 공식 식자재 공급업체를 통해서만 식자재를 공급받아야 합니다. 그러나 일부 가맹점에서는 원가 절감을 목적으로 본사에서 승인하지 않은 저가 식자재를 몰래 납품받고 있다는 의혹이 내부 고발로 본사에 접수되었습니다. 특히 일부 가맹점주들이 본사 담당 직원과 결탁하여 허위 거래명세서를 작성하는 방식으로 장기간에 걸쳐 조직적으로 부정을 저지르고 있다는 내용이었습니다.
○○치킨 본사는 이를 심각한 기업 리스크로 인식하고 제이앤케이 기업탐정에게 비밀 조사 의뢰를 한 사건이었습니다.

제이앤케이탐정은 가장 의심되는 가맹점을 중심으로 탐문 및 감시기법으로 식자재 입고 과정과 거래 과정을 면밀히 관찰했습니다. 이를 통해 특정일마다 비공식적으로 트럭이 가게 뒤편에서 식자재를 공급하는 현장을 사진으로 증거영상을 남겼습니다.

또한 제이앤케이탐정은 해당 가맹점이 폐기한 식자재 거래명세서를 확보하여 공인된 공급업체가 아닌 무허가 업체로부터 식자재를 공급받은 사실을 입증할 수 있었으며, 이 과정에서 본사 담당 직원과 주고받은 문자 메시지 및 이메일 등 명백한 결탁 증거도 추가로 수집하게 되었습니다. 또한 본사 직원들과 면담을 실시해 내부 협력자를 확보하였습니다. 본사 담당 직원 중 한 명이 협조를 결정하고 내부에서 벌어진 조직적 부정행위를 자세히 증언했으며, 음성녹취 증거도 추가로 확보할 수 있었습니다.

제이앤케이탐정은 약 3주간의 정밀한 조사를 통해 부정 공급 사실을 입증하는 결정적인 증거를 확보했습니다.

미승인 업체와의 부정적인 거래가 최소 1년 이상 장기적으로 이루어진 정황 발견.  본사 관리 직원 2명이 적극적으로 협조했음을 밝혀내어 공모자들의 조직적 개입을 확인.

현장 조사 및 잠입 조사를 통해 불법적 식자재 공급 현장을 촬영한 명확한 사진 및 동영상 확보.


결국 제이앤케이탐정의 명확하고 철저한 증거 제출로 본사는 식자재 부정 공급 사실을 인정하고, 즉시 문제 직원과 가맹점주들에 대한 계약 해지 및 법적 조치에 착수할 수 있었습니다.

이 성공적인 조사 사례는 제이앤케이탐정이 기업 리스크를 관리하는 데 중요한 역할을 한다는 것을 보여주는 대표적인 사례입니다.

식자재 부정 공급 같은 문제를 사전에 예방하지 못하면 기업 이미지와 소비자 신뢰에 막대한 피해를 입힐 수 있음을 강조 할 수 있으며,

제이앤케이탐정과 같은 전문적이고 독립적인 조사기관 활용의 필요성을 높여, 이후 기업들이 더욱 적극적으로 제이앤케이탐정 서비스를 이용하는 계기가 될 것입니다.

○○치킨은 사건 이후 내부 감사 체계를 전면 재정비하고, 정기적으로 외부 전문가와 협력하는 방식의 컴플라이언스 시스템을 구축하였으며,

위 사례를 통한 것처럼 제이앤케이탐정의 신속하고 정확한 대응이 기업의 위기를 해결하는 데 결정적인 역할을 수행할 수 있음을 잘 나타내고 있습니다.